FAQ (veelgestelde vragen)

logo rideaupress
  1. Hoe onze prijslijsten of brochures downloaden en / of printen
  2. Hoe dien ik de prijslijsten te interpreteren
  3. De maat die ik wens staat niet in de tabel
  4. Kan ik als particulier ook aankopen?
  5. Hoe bestellen
  6. Ik woon in Nederland, wat nu?
  7. Hoe meten
  8. Hoe kan u ons bereiken
  9. Garantie

Hoe onze prijslijsten of brochures downloaden en / of printen

De meeste prijslijsten en folders hebben de "pdf" extentie. Dwz dat u ze kan bekijken (en afprinten via Acrobat Reader van Adobe). Gewoon op de link klikken volstaat meestal. Indien u toch niet in het bezit zou zijn van deze software dan kan u het benodigde programma GRATIS downloaden door op de volgende link te klikken:  acrobat  en dan de instructies te volgen.

Terug naar begin document

Hoe dien ik de prijslijsten te interpreteren

Om de tabellen correct te interpreteren, dient u de maten af te ronden naar boven toe. Alle produkten worden wel op maat gemaakt:

bijvoorbeeld een store van 72,5 cm breed op 134,5 cm hoog komt in de prijslijst overeen met 80cm breed en 140cm hoog

Let ook op de verschillende prijscategorieen: deze komen overeen met andere stalen.

Terug naar begin document

De maat die ik wens staat niet in de tabel

Alle produkten (gordijnen, overgordijnen, stores en rails) worden volledig op maat gemaakt. Voor stores kunnen zelfs maten tot op de millimeter na worden verwerkt. In de prijslijst neemt u gewoon de eerstvolgende maat voor de prijsberekening. zie ook "Hoe dien ik de prijslijst te interpreteren"

Terug naar begin document

Kan ik als particulier ook aankopen?

Je kan als particulier ook genieten van de voordelige prijzen. Voor bijna alle produkten op deze website kunnen prijslijsten geconsulteerd worden.

Terug naar begin document

Ik woon in Nederland, wat nu?

U kan online bestellen en de produkten kunnen via een transporteur of koerierdienst aan huis/bedrijf bezorgd worden.

De kosten voor het vervoer naar Nederland bedragen:
  Faktuur
Produkten/merken < 500,00 euro > 500,00 euro
rails (Decorail / g-rail / glystro) 50,00 euro 25,00 euro
Luxaflex 12,50 euro gratis
Louverdrape 25,00 euro 12,50 euro
Delius (stoffen) 12,50 euro gratis
Geconfectioneerd (vouwgordijnen, paneelgordijnen, vitrage, overgordijnen) 25,00 euro 12,50 euro

U kan ze uiteraard gratis komen afhalen in ons magazijn te Vilvoorde (ring rond Brussel - België)

Terug naar begin document

Hoe bestellen

Bestellen kan op verschillende manieren. Vooreerst kunnen klanten die weten wat ze wensen (zowel in België als Nederland) een bestelling per mail of fax doorsturen. Nieuwe klanten dienen een voorschot van minimaal 10 procent van de totale bestelling te betalen. Indien de goederen dienen te worden verstuurd per post of koerier (ABX/DHL/UPS,...) dan vragen wij een vooruitbetaling van het volledige bedrag op onze bankrekening.

Verder kan u - bij voorkeur op afspraak - ook naar onze toonzaal komen te Vilvoorde. Daar kan u op een oppervlakte van meer dan 250 m² produkten zien en vergelijken.

U kan ons ook per mail, telefoon of fax contacteren zodat wij uw vragen kunnen beantwoorden.

Tenslotte bezoeken wij ook corporate klanten zoals ondernemingen, rust- en verzorgingstehuizen, overheidsinstellingen, lokale en federale overheidsdiensten, ...

Terug naar begin document

Garantie

Er zijn verschillende garantievoorwaarden in functie van de fabrikant. U geniet trouwens een dubbele waarborg: enerzijds door onze firma en anderszijds door de fabriek.

Volgende garantievoorwaarden zijn van toepassing: somfy_5year

Al onze systemen hebben een standaard garantie van 3 jaar, waarvan het eerste jaar zowel de werkuren, verplaatsingsonkosten als de wisselstukken omvat. Tijdens het tweede en derde jaar worden enkel de wisselstukken gratis ter beschikking gesteld.  Deze garantie is enkel geldig voor zover het produkt werd gebruikt conform zijn functie. Zo zal bijvoorbeeld schade, opgelopen door een openvliegend raam nooit onder garantie worden genomen.

Terug naar begin document


Copyright © 2002-2008  [RIDEAUPRESS]. All rights reserved.
Revised: 05-apr-2008 09:25 PM.